112 Ambulans Servisleri çağ atladı.
Türkiye genelinde 80 ilimizdeki 112 Acil Komuta






Ata Yatırım ve Tüm Şubeleri  Sesware Platformunda
Yatırım şirketleri....






Randevu Sistemimizi kullanan hastanelerin sayısı artıyor.
Bursa'nın en büyük.....






Burger King 444 KING Ara Gelsin Hattı Sesware ile
9 ilde hizmet veriyor.

Hızla yayılan restoran zinciri




 


 
bullet   Bir bölgede veya ilde acil hastalık ve yaralanma durumlarında, ambulans için acil çağrı tek bir merkeze yapılmaktadır. Ülkemiz için bu telefon 112'dir ve bu numaraya her türlü telefon ile kısa sürede ulaşılabilir. Sabit ve ankesörlü telefonlar ve cep telefonları ile ücretsiz olarak görüşme sağlanabilir.

 

bullet   Türkiye genelinde 80 İlimizdeki 112 Acil Komuta Kontrol Merkezleri ve Bakanlık Kriz Yönetim Merkezi dijital altyapılarla donatılarak, çözüm ortağımız Armakom Bilişim Teknolojileri nin 112'ye özel geliştirilmiş olduğu Çağrı Merkezi uygulamaları ile tüm illerde devreye alınmıştır.

 

bullet   Tüm çağrılar bilgisayar ortamında karşılanmakta  tüm telefon ve telsiz görüşmeleri özel bir sistem ile tüm şehirlerde standart bir altyapıda saklanmaktadır.

 

bullet   Tüm ambulanslar 7 gün 24 saat GPS uyduları ile sayısal haritalar üzerinde takip edilecek ve ekipler ile iki yönlü veri iletişimi yaparak, hastanelerdeki boş yatak, ekipman ve nöbetçi personel durumları on-line olarak izleyebilmektedir.

 

bullet   Her il kendi bünyesinde hizmet verirken, yapılan entegrasyonlar sayesinde Sağlık Bakanlığı Kriz Yönetim Merkezi de tüm İlleri ve illerde yapılan her türlü işlemleri eş zamanlı olarak takip edip, tüm raporları ve istatistiksel bilgileri anında görmektedir.

 
 

Hastane acil servisleri şu konularda bilgilendirilir:

- Ambulansın yolda olduğu,
- Hasta-yaralı sayısı,tipi
- Hasta-yaralının durumu, yaralanma şiddeti
- Hangi tıbbi girişimlere gereksinim olduğu,
- Ambulansın tahmini varış süresi



Komuta Kontrol Merkezi'nin Görevleri:

- 112 çağrılarının değerlendirilmesi
- Ambulans ekibinin olay yerine yönlendirilmesi
- Hasta yakınlarına ilk yardım bilgisi verilmesi
- 112 kayıtlarının tutulması
- Olağandışı durumlarda koordinasyon ve olay yönetimi
- Diğer durumlarla işbirliği
- Rapor hazırlama

 

Sistem sayesinde  112’ye gelen tüm telefonların, kendi aralarında yaptığı telefon ve telsiz görüşmelerinin ses kayıtları süresiz olarak server içinde saklanmaktadır.